Pagos y Seguridad
Los pagos realizados a través de IngridPeguero.com pueden corresponder a productos físicos, productos digitales, libros digitales, cursos online, clases personalizadas y otros productos o servicios disponibles en nuestra tienda.
PROCESAMIENTO DE PAGOS
Los pagos se procesan mediante plataformas y proveedores de pago autorizados e integrados con nuestra tienda online.
Dependiendo de las opciones disponibles durante el proceso de compra, puedes utilizar los métodos de pago mostrados en el checkout.
La disponibilidad de determinados métodos de pago puede variar según:
- ubicación del cliente;
- moneda;
- dispositivo;
- proveedor de pagos; y
- otros factores relacionados con la transacción.
SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN DE PAGO
La información de pago se procesa mediante sistemas diseñados para proteger los datos durante la transacción.
IngridPeguero.com no almacena directamente en sus propios sistemas los números completos de tarjetas de crédito o débito.
La información financiera necesaria para completar una transacción es procesada por los proveedores de pago correspondientes de acuerdo con sus propias medidas de seguridad, términos y políticas de privacidad.
PAGOS A TRAVÉS DE SHOPIFY
Nuestra tienda utiliza Shopify como plataforma de comercio electrónico.
Shopify y los proveedores de pago integrados pueden procesar determinada información necesaria para:
- autorizar pagos;
- completar transacciones;
- prevenir fraude;
- verificar determinadas operaciones;
- gestionar reembolsos cuando correspondan; y
- mantener la seguridad del proceso de compra.
CIFRADO Y SEGURIDAD
Las transacciones realizadas a través de nuestra tienda utilizan conexiones y sistemas de seguridad destinados a proteger la información transmitida durante el proceso de compra.
Aunque utilizamos plataformas y proveedores diseñados para ofrecer un entorno seguro, ningún sistema electrónico o transmisión por Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
VERIFICACIÓN Y PREVENCIÓN DE FRAUDE
Determinadas transacciones pueden estar sujetas a revisiones o verificaciones de seguridad.
Podemos rechazar, cancelar o solicitar información adicional cuando existan razones legítimas relacionadas con:
- sospecha de fraude;
- actividad no autorizada;
- discrepancias en la información proporcionada;
- problemas con el método de pago; o
- otras circunstancias relacionadas con la seguridad de la transacción.
PRODUCTOS DIGITALES, CURSOS Y CLASES
Los pagos correspondientes a:
- libros digitales;
- guías;
- recetarios;
- productos descargables;
- cursos online; y
- clases personalizadas
se procesan de la misma manera segura que otras compras realizadas directamente a través de IngridPeguero.com.
Las condiciones específicas relacionadas con cancelaciones y reembolsos se encuentran en nuestra Política de Devoluciones, Reembolsos y Cancelaciones.
PRODUCTOS FÍSICOS
Los pagos correspondientes a camisetas, delantales y otros productos físicos o de merchandising se procesan antes de iniciar, cuando corresponda, la producción, preparación y envío del pedido.
Los cargos de envío, impuestos u otros importes aplicables se mostrarán durante el proceso de compra antes de completar el pago.
COMPRAS EN PLATAFORMAS EXTERNAS
Algunos productos mostrados en IngridPeguero.com pueden dirigir a plataformas externas, como Amazon u otros proveedores.
Cuando la compra se completa directamente en una plataforma externa, el pago es procesado por dicha plataforma y está sujeto a sus propios términos, políticas de privacidad y medidas de seguridad.
IngridPeguero.com no procesa directamente los datos de pago utilizados en una compra completada fuera de nuestro sitio.
REEMBOLSOS
Cuando un reembolso sea aprobado conforme a nuestras políticas, normalmente será enviado al método de pago original cuando sea posible.
El tiempo necesario para que los fondos aparezcan en la cuenta del cliente puede depender del banco, compañía de tarjeta o proveedor de pagos correspondiente.
CONTACTO
Si tienes preguntas relacionadas con un pago, cargo o pedido realizado directamente a través de IngridPeguero.com, comunícate con:
Si tu consulta está relacionada con una compra, incluye tu nombre y número de pedido para facilitar la atención.